Verzendbeleid
Betaling en verzending
Gratis levering en retourzending binnen Nederland (NL):
- Momenteel ca. 2–3 dagen (zonder minimale bestelwaarde)
En 30 dagen retourrecht
Betaal eenvoudig via Klarna Betaal in termijnen, Klarna Factuur, Klarna Sofort (directe overboeking, SEPA-incasso, creditcard), PayPal of vooruitbetaling per bankoverschrijving.
Wij geven onze bestellingen voor verzending door aan GLS. Volgens de vervoerder wordt de levering gegarandeerd tot aan de stoeprand van uw adres. U kunt uw levering volgen via het besteloverzicht met behulp van het trackingnummer. GLS is een van de weinige soepele aanbieders voor grote en volumineuze zendingen, zoals dat bij onze vloerkleden vaak het geval is. De verzending vindt na onze overdracht aan GLS binnen Nederland doorgaans plaats binnen ca. 2–3 dagen. Voor een retourlabel vragen wij u een aanvraag in te dienen via Retourneren.
Aanvullende voorwaarden
Verzendvoorwaarden:
De levering vindt plaats binnen Nederland en naar de EER-landen (Europese Economische Ruimte):
België, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Duitsland, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, IJsland, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Cyprus.
Levertijden:
Voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld, gebeurt de levering van goederen binnen Nederland binnen ca. 2–8 dagen, bij leveringen naar het buitenland binnen ca. 2–8 dagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na ontvangst van uw betalingsopdracht). Houd er rekening mee dat er geen levering plaatsvindt op zon- en feestdagen.
Indien u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, verzenden wij de goederen in één gezamenlijke levering, tenzij er aparte afspraken met u zijn gemaakt. In dat geval geldt de levertijd van het artikel met de langste levertijd.
Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend en op feestdagen.
Bij een hoog bestelvolume kan de verzending met enkele dagen worden vertraagd. Houd rekening met extra dagen voor de levering.
Indien de verzending van uw bestelling vertraging oploopt, nemen wij contact met u op per e-mail of telefoon.
Geaccepteerde betaalmethoden:
- Betaling via PayPal (saldo, creditcard, automatische incasso, evt. factuur)
- Betaling via Klarna (betalingsregeling, factuur, automatische incasso, creditcard & Sofortoverschrijving)
- Betaling met creditcard
- Betaling via Apple Pay
- Betaling via iDeal
Onze bankgegevens:
Vikosa GmbH
VR Bank in Holstein eG
IBAN: DE96 2219 1405 0053 6800 60
SWIFT: GENODEF1PIN
Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u ons altijd bereiken via Hulp & Contact.
